復盤
【主講老師】 馮南石
【課程目標】
【課程大綱】
1.復盤的由來
2.復盤的關鍵成功要素
3.復盤的本質與精髓
4.復盤的價值與意義
5.復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰略復盤
案例研討：美國陸軍作戰法——AAR，華為復盤實踐案例
二、怎么做復盤？
1.復盤引導的要點
2.復盤一般過程與步驟
3.復盤典型情境應用指南
4.實戰演練與引導
>第一步：目標回顧
>第二步：評估結果
>第三步：分析原因
>第四步：總結規律
三、影響復盤的關鍵因素
1.引導者因素
2.參與者因素
3.環境因素
四、復盤工作坊
第一步：工作坊規則
讓所有人在統一的規則下進行復盤，并使講師與學員建立信任和親和關系；
第二步：團隊建設
通過團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感
第三步：復盤澄清
明確本次復盤的對象，將項目/任務的背景和各項數據以書面的方式呈現給每一位學員，并口頭解釋
第四步：目標回顧
充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案
第五步：評估結果
客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況
第六步：分析原因
分析原因，深度推演，復盤
第七步：總結規律
通過復盤，有了哪些洞見，總結出了什么樣的規律
第八步：再次起航
根據以上復盤得出的結論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責任人，截止時間，驗收標準等
第九步：分享收獲
整個工作坊結束后，每個小組和每個人分享收獲
五、“復盤工作坊”工具演練
1.以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等
2.講師和促進師現場指導，改進
【講師介紹】
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表，東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產品團隊科長、總工、部長、總監等，帶領100人的技術團隊負責產品推廣以及服務銷售等工作，帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付；同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師，負責中興通訊內外部領導力、職業力提升項目的策劃和實施，為中興通訊管理研究室汲取并總結了30多家著名企業的成功管理經驗。
2004-2006年任華為區域產品總監，帶領30人的技術團隊負責產品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產品在歐洲市場和國內沿海發達地區的全面突破；同時，兼任華為培訓中心（華為大學）講師，為華為成功培養了近200名優秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發部和海外事業部售前技術經理、大項目經理，帶領20人的項目團隊負責通信產品研發、技術應標支持、產品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網項目策劃及交付，廣東移動全省網項目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區，實施服務產品的市場推廣、應標及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
教育、工作背景：
中英文雙語授課講師
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳華為高級項目經理、產品總監、內訓講師
中興通訊資深項目總監、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作，對跨國運營和管理有豐富的經驗
2017年出版暢銷書《華為高效工作法》
對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
授課風格及特點：
馮老師堅持認為管理就是實踐，堅持從理論到具體執行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內容互動而非形式互動，被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師！”
主講課程：
管理自己
《金字塔原理－溝通與表達技巧》
《高效能人士七個習慣》
《時間管理與工作效率提升》
《高效溝通技巧》
《問題分析與解決》
《個人執行力》
管理團隊
《從技術走向管理》
《目標管理與計劃執行》
《項目管理》
《團隊執行力》
《管理溝通》
管理企業
《華為企業文化》
《跨文化適應和管理》－跨國企業海外拓展與管理實踐
《創新思維》
授課、項目案例：
